Ejemplos de Preguntas y Respuestas
Las preguntas
En el diálogo se hacen necesarias las preguntas y las respuestas.
La pregunta tiene estas ventajas:
• permite indagar si nos hemos expresado con claridad o si nuestro interlocutor ha comprendido el mensaje (¿Me explico?).
• sirve para conocer si nuestro interlocutor coincide con nuestros argumentos o puntos de vista (¿Cree usted eso?).
• da oportunidad al interlocutor para precisar su pensamiento y aclarar su posición (¿Encuentra usted algún inconveniente en esto?).
• da tiempo para ordenar nuestro propio pensamiento, mientras llega la respuesta.
Las respuestas
Las respuestas tienen también su importancia primordial. Mientras que en las preguntas se ponen en evidencia la inteligencia y la personalidad del interrogador, en las respuestas se refleja la riqueza espiritual de quien contesta.
Algunos de los requisitos de una buena respuesta son:
• la respuesta debe atender más al contenido y finalidad de la pregunta que a la forma; a veces nuestro interlocutor formula incorrectamente la pregunta.
• en los casos de duda, solicitar que se repita la pregunta para responder coherentemente a lo que se nos solicita.
• graduar la firmeza, tono y contenido de la respuesta a la pregunta recibida.
• debe ser rápida, ágil e ingeniosa, y hacer resplandecer la propia personalidad.